Telesalud vs. atención en persona: Cuándo conectarse a Internet
14 de mayo de 2021-
Después de más de un año en que los estadounidenses hemos convivido con el COVID-19, nuestra vida diaria ha cambiado. La pandemia afectó la forma en que socializamos, cómo aprenden los estudiantes e incluso cómo buscamos atención médica. Durante la primavera pasada, médicos, hospitales y profesionales de la salud mental experimentaron un aumento importante en el número de consultas virtuales. Si bien esta tendencia se ha desacelerado, el uso de citas virtuales sigue estando muy por encima de los niveles anteriores a la pandemia. Está claro que las citas médicas virtuales, o “telemedicina”, llegaron para quedarse.
Tanto los pacientes como los médicos están viendo el valor de este nuevo tipo de cuidado médico. Según un informe reciente, más del 20 % de todas las visitas médicas en 2020 fueron virtuales. Otro estudio descubrió que la satisfacción de los clientes con los servicios de telemedicina va en aumento.
Y dado que la telemedicina se puede realizar desde cualquier lugar con acceso a Internet, esta nueva tecnología también desempeña un papel clave en la mejora del acceso a la atención. Puede ser muy útil para las personas con limitaciones de transporte o problemas para viajar a las citas regulares. Además, la telesalud puede ayudar a los pacientes de las zonas rurales a encontrar la atención que necesitan a pesar de la distancia.
¿Qué es la telemedicina?
Ahora más que nunca, los pacientes recurren a sus teléfonos, tabletas y computadoras para las citas médicas. Esta tendencia se conoce como telesalud o telemedicina. Con la telesalud, puede acceder a atención médica calificada las 24 horas del día. Puede reducir los tiempos de espera y evitar el traslado de ida y vuelta al consultorio del médico.
Los miembros de UniCare tienen acceso a este servicio a través de nuestro socio de telemedicina, LiveHealth Online. Los miembros pueden inscribirse de forma gratuita en livehealthonline.com o en la aplicación móvil. Con LiveHealth Online, puede acceder a:
- Visitas al médico inmediatas por video, en vivo
- La posibilidad de elegir médicos certificados por el Colegio de Médicos de los Estados Unidos
- Visitas en línea privadas, seguras y convenientes
Tipos de telemedicina y sus beneficios
Los pacientes y los médicos utilizan la telemedicina de diversas maneras. Algunas de las aplicaciones más comunes son:
- Consultas virtuales
- Interacciones basadas en chat
- Monitorización remota de pacientes
Estas herramientas benefician a los usuarios de varias maneras. Mejoran el acceso a los servicios de atención médica, reducen los costos y pueden dar lugar a consultas médicas más rápidas y eficientes.
Cuándo usar la telemedicina
Para situaciones de emergencia, siempre debe marcar el 911 o buscar tratamiento médico en persona de inmediato. Pero para otros problemas de salud, puede usar la telesalud desde la comodidad de su hogar. Algunos de los usos más comunes son:
- Síntomas de resfrío y de influenza, como tos, fiebre y dolores de cabeza
- Alergias
- Sinusitis
- Supervisar ciertos problemas en curso
- Preguntas sobre salud familiar
La telemedicina es cada vez más común en los seguimientos posquirúrgicos y en los pacientes geriátricos o discapacitados. También es popular entre los profesionales de la salud mental y los especialistas que tratan afecciones como la diabetes o el asma.
Cuándo buscar atención en persona
La telesalud puede ser una opción conveniente y asequible, pero no es adecuada para todas las situaciones. No todos los tipos de visitas médicas son posibles de realizar de forma remota. Las pruebas de diagnóstico por imágenes, los análisis de sangre y otras visitas que requieren un enfoque más práctico aún requieren una visita al consultorio médico. Además, es posible que algunas afecciones, como la irritación de la piel o los sarpullidos, requieran una observación más cercana de la que pueden mostrar claramente las cámaras de la computadora o el teléfono.
Cuando la telemedicina no es una opción, los miembros de UniCare pueden usar la herramienta Encontrar cuidado médico para encontrar un proveedor médico o de salud conductual.
Con más pacientes y médicos que recurren a la telesalud, seguirá desempeñando un papel importante incluso después de la pandemia. Ya sea que busque atención en persona o en línea, cada paciente y situación médica es única. Debe consultar con su médico para asegurarse de que recibe la atención adecuada para usted.
